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客户背景
某涉密机构承担着国家安全和利益相关的核心任务,现有约3000名涉密人员从事重要涉密工作,且人员规模仍在持续扩大。根据国家保密法规,该机构设立了保密专门机构,配备多名专职保密管理人员,负责培训、考核以及日常管理工作。
为保证涉密人员胜任工作,机构要求所有新入职涉密人员必须通过岗前培训和考核,并根据涉密级别,每年完成不少于规定学时的保密专题教育。这项工作事关国家机密安全,必须高效、准确且无漏洞。然而,原本依赖纸质试卷的线下考试方式面临着效率低下、管理重复性高、人力耗费严重等问题。因此,机构决定采用信息化手段实现“保密两识教育培训考核”的全面升级。
项目需求与沟通
我们与客户进行了深入沟通,充分了解了其痛点与需求:
- 高效考试管理:减少人工干预,实现全流程自动化。
- 课程学习便捷性:课件需要支持灵活点播、自主学习、自动记录进度等功能。
- 题型多样性:支持单选、多选、判断、填空及简答题,并确保功能适配纸质考试需求。
- 部署环境安全性:系统必须完全隔离于互联网,部署在涉密内网服务器上。
我们向客户展示了在线培训及考试平台的功能,包括电子课件制作、智能题库管理、随机抽题防作弊机制以及报表导出等特色模块,赢得了客户的初步信任。
项目实施过程
1. 系统部署与离线安装
根据客户涉密环境要求,我们为其提供了一套全离线的部署方案。在评估了客户硬件环境后,设计了技术安装方案,制作了包含最新操作系统、数据库、Web服务器及学习管理系统(LMS)软件的离线安装包。
2. 保密课程与题库数字化改造
- 课程制作:将客户提供的PPT保密教程转化为交互式电子课件,支持自动播放、章节跳转和学习进度记录。
- 题库转换:利用脚本将原有纸质试题批量导入平台,优化题库管理效率。支持从海量题库中随机抽题,随机选项排列,以有效防止作弊行为。
3. 动态需求应对与技术突破
在现场测试中,客户提出需支持填空题与简答题功能,这超出了最初需求范围。我们快速响应,通过灵活配置和功能扩展满足了客户要求。针对多选题评分方式的偏差问题(默认按选项给分,与客户“全对得分否则零分”的标准不符),我们深入研究平台配置,成功实现了定制化需求,确保了考试标准与客户要求的完全一致。
4. 全面测试与交付
完成系统部署与试题导入后,我们进行了模拟测试:
- 模拟学员学习与考试流程,验证用户体验。
- 测试教师阅卷功能,确保操作简便。
- 检验平台的报表生成与数据导出功能,保证结果统计的准确性。
在客户参与的验收测试中,经过功能微调与优化,系统获得了客户的高度评价。最终,我们编写了详细的操作手册,包括平台管理、IP地址修改等指导文件,并将平台正式交付客户,由其在涉密内网中独立运行。
成果与价值
- 效率大幅提升:系统实现了从培训到考试的全流程自动化管理,极大减少了人工干预。
- 学习体验优化:电子课件便于学员自主学习,随机抽题机制提升了考核公平性和安全性。
- 安全性满足要求:系统部署于客户涉密内网,与互联网完全隔离,符合保密法规。
- 定制化服务:灵活调整以满足客户动态需求,强化客户信任与满意度。
结语
国家秘密关乎国家安全与利益。涉密人员的培训与考核工作虽然繁琐,却至关重要。本案例充分展示了信息化手段在保密管理中的巨大潜力。如果您的单位面临类似需求,欢迎联系我们,共同构建高效、安全的涉密管理解决方案!
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